Tray Helper potrafi wykorzystywać technologię Microsoft Agent. Oznacza to, że poza wyświetlaniem prostych okien wiadomości Tray Helper może pokazywać żywe, poruszające się i mówiące postacie, aby powiadomić Cię o ważnych sprawach takich jak: nowa poczta, przypomnienia itd.

Jeśli posiadasz Windows 2000, XP lub ME jest całkiem możliwe, że nie musisz instalować żadnego dodatkowego oprogramowania w celu używania tej funkcji.
Inne wersje Windows zazwyczaj wymagają doinstalowania kilku małych plików. Proszę odwiedź Oficjalną strone WWW technologii Microsoft Agent (ang) aby zapoznać się ze szczegółami tej technologii i pobrać niezbędne pliki.

Jeśli właśnie zainstalowałeś komponenty MS Agent - przejdź do zakładki Konfiguracja / Ustawienia wspólne / Postacie MS Agent i wybierz przycisk "Testuj" . Jeśli test wypadł pomyślnie możesz włączyć używanie tej funkcji w wybranych przez Ciebie momentach.

Aby postacie mogły zacząć wymawiać tekst - w systemie musi być zainstalowany odpowiedni komponent do konwersji tekst na mowę ("text-to-speach engine"). Microsoft przygotował takie komponenty dla kilku języków - jak np dla angielskiego, niemieckiego, rosyjskiego, francuskiego - o nas niestety zapomniano. Jeżeli chcesz jednak aby postacie MS Agent czytały na głos Twoje listy np. po angielsku to należy z tej strony: http://www.microsoft.com/msagent/downloads/user.asp ściągnąć angielski komponent i zainstalować go - następnie w ustawieniach technologii MS Agent w Tray Helperze jako domyślny język należy określić angielski.

Kilka stron WWW:

Microsoft Agent - Oficjalna strona Microsoft (ang).
THE AGENTRY - Wiele postaci do skopiowania (ang).